LEGAL REFERENCE

sbj6 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার...

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন ডেটা এনক্রিপশনডিভাইস প্রাইভেসি নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
sbj6 sbj6 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার ডেটা...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট লগিন করার পর স্ক্রিনের ডান কোণায়...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধ যেমন ডেটা এক্সপোর্ট, অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি দলিল নয়, এটি প্রতিদিনের অপারেশনাল নিয়মাবলী যা আমাদের টিম অনুসরণ করে। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস নীতির মাধ্যমে...

এনক্রিপ্টেড সার্ভার সংরক্ষণ

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা ডিক্রিপশন...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র যেসব তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট মেটাডেটা দেখতে...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ছয় মাস ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি...

লগিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা প্রতিটি লগইন এর আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং সময় ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা সনাক্ত করা যায়। যদি...

কুকি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং নিরাপত্তা টোকেন ব্যবহার করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং...

মাসিক সিকিউরিটি অডিট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন পর্যালোচনা করে এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে। যদি কোনো দুর্বলতা বা...

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের নির্দিষ্ট একটি দিক ব্যাখ্যা করে এবং সামগ্রিকভাবে এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখার...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী একে অপরের পরিপূরক। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য সেই ব্যবহারের সময় সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয়।

02

পেমেন্ট ডেটা স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি বলে কোন লেনদেন তথ্য আমরা রাখি এবং পেমেন্ট নীতি বলে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পেমেন্ট প্রবাহের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।

03

নিরাপত্তা নির্দেশিকা ওভারল্যাপ

নিরাপত্তা নির্দেশিকা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা যেমন দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড শক্তির নিয়ম বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই সিকিউরিটি ইভেন্ট এবং লগিন ডেটা সংরক্ষণ করি।

04

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

সকল নীতিতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার স্বীকার করা হয়। গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অনুরোধ করতে হবে তার বিস্তারিত দেয় এবং শর্তাবলী নিশ্চিত করে যে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

05

আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি তখন গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন শর্তাবলী বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্যও একই যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।

06

বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আমরা একই বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যা শর্তাবলীতে বর্ণিত আছে। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

07

আইনি ভিত্তি সারিবদ্ধতা

সকল নীতি একই আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন

আমরা গোপনীয়তাকে একটি সংযোজন হিসেবে নয় বরং প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল অংশ হিসেবে দেখি। আমাদের ইন্টারফেস, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং লেনদেন প্রক্রিয়া সবকিছুই তৈরি করা হয়েছে ন্যূনতম ডেটা...

ন্যূনতম নিবন্ধন ফর্ম

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য। নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ চাই। অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র আমাদের ফর্মে নেই।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার লেবেল

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রতিটি বিভাগে আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি কোন তথ্য কোথায় ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন কোন ডেটা পয়েন্ট অ্যান্টি-ফ্রড চেক বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য।

দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে যা আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি জিপ ফাইল তৈরি করে এবং আপনার ইমেইলে পাঠায়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।

বেনামী ব্রাউজিং মোড

লগইন না করে আপনি স্লট গেম এবং লাইভ টেবিলের লিস্ট ব্রাউজ করতে পারেন এবং আমরা এই সময় শুধুমাত্র অস্থায়ী সেশন কুকি রাখি যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কোনো ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্ট প্রাইভেসি শিল্ড

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি উত্তোলন নতুন করে যাচাই করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কোনো স্থায়ী পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল থাকে না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সহজ পথ

আপনি যদি sbj6 ছেড়ে যেতে চান তাহলে সেটিংস প্যানেলে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য হলে বিশ চার ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে যা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ছয় মাস পর্যন্ত রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করে তারা প্রয়োজনীয় লেনদেন মেটাডেটা দেখতে পায় এবং আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সীমিত তথ্য প্রদান করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে। এতে ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লগিন ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং সেটিংস পছন্দের একটি পূর্ণ কপি তৈরি হবে এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে। এই প্রক্রিয়া দশ থেকে পনেরো মিনিট সময় নেয় এবং আপনি বছরে যতবার খুশি এটি করতে পারেন।

আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে সম্পাদনা করা যায়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে বিশ চার ঘণ্টার মধ্যে আপনার সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো ব্যাকআপ রাখা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা টোকেন যা জালিয়াতি রোধ করে। বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনার প্রথম ভিজিটে আপনি সম্মতি না দিলে সক্রিয় হয় না। আপনার কুকি পছন্দ যেকোনো সময় সেটিংস প্যানেল থেকে পরিবর্তন করা যায়।

আমরা আপনার লগইন আইপি, ডিভাইস আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প নব্বই দিন ধরে রাখি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করার জন্য। নব্বই দিন পর এই লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি লগইন ইতিহাস পৃষ্ঠায় বিগত নব্বই দিনের সকল প্রবেশ রেকর্ড দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

যখনই আমরা এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে আপনার স্ক্রিনে একটি সতর্কতা ব্যানার দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা পরিবর্তনের তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিবর্তিত বিভাগের পাশে হাইলাইট রাখি।