শর্তাবলী পৃষ্ঠায় সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী একে অপরের পরিপূরক। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য সেই ব্যবহারের সময় সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার...
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি যা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা লগিন আইপি, ডিভাইস আইডি এবং লেনদেনের সময় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রদত্ত পেমেন্ট মেটাডেটা রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের
সাথে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি দলিল নয়, এটি প্রতিদিনের অপারেশনাল নিয়মাবলী যা আমাদের টিম অনুসরণ করে। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস নীতির মাধ্যমে...
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা ডিক্রিপশন...
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র যেসব তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট মেটাডেটা দেখতে...
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ছয় মাস ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি...
আমরা প্রতিটি লগইন এর আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং সময় ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা সনাক্ত করা যায়। যদি...
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং নিরাপত্তা টোকেন ব্যবহার করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং...
আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন পর্যালোচনা করে এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে। যদি কোনো দুর্বলতা বা...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের নির্দিষ্ট একটি দিক ব্যাখ্যা করে এবং সামগ্রিকভাবে এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখার...
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী একে অপরের পরিপূরক। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য সেই ব্যবহারের সময় সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি বলে কোন লেনদেন তথ্য আমরা রাখি এবং পেমেন্ট নীতি বলে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পেমেন্ট প্রবাহের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা যেমন দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড শক্তির নিয়ম বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই সিকিউরিটি ইভেন্ট এবং লগিন ডেটা সংরক্ষণ করি।
সকল নীতিতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার স্বীকার করা হয়। গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অনুরোধ করতে হবে তার বিস্তারিত দেয় এবং শর্তাবলী নিশ্চিত করে যে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি তখন গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন শর্তাবলী বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্যও একই যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আমরা একই বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যা শর্তাবলীতে বর্ণিত আছে। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
সকল নীতি একই আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
আমরা গোপনীয়তাকে একটি সংযোজন হিসেবে নয় বরং প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল অংশ হিসেবে দেখি। আমাদের ইন্টারফেস, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং লেনদেন প্রক্রিয়া সবকিছুই তৈরি করা হয়েছে ন্যূনতম ডেটা...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য। নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ চাই। অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র আমাদের ফর্মে নেই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রতিটি বিভাগে আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি কোন তথ্য কোথায় ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন কোন ডেটা পয়েন্ট অ্যান্টি-ফ্রড চেক বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে যা আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি জিপ ফাইল তৈরি করে এবং আপনার ইমেইলে পাঠায়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।
লগইন না করে আপনি স্লট গেম এবং লাইভ টেবিলের লিস্ট ব্রাউজ করতে পারেন এবং আমরা এই সময় শুধুমাত্র অস্থায়ী সেশন কুকি রাখি যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কোনো ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি উত্তোলন নতুন করে যাচাই করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কোনো স্থায়ী পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল থাকে না।
আপনি যদি sbj6 ছেড়ে যেতে চান তাহলে সেটিংস প্যানেলে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য হলে বিশ চার ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে দেব।